На все случаи жизни: 29 видов скидок
Доказано на практике, что, если компания будет торговать без скидок, она потеряет кучу денег. Но внедрение скидки — это не просто напечатать ценники. Это многоступенчатая программа, которая требует внимательной проработки.
Устанавливая скидку, продавец должен придерживаться основных принципов:
- С внедрением скидочной программы необходимо достичь положительного эффекта, выражающегося как в росте клиентской базы, так и в общем улучшении экономических показателей.
- При установлении размера скидки должны учитываться интересы обеих сторон: и потребителя, и продавца.
- Следует опираться на изначальную или базовую стоимость товара. Последнюю рекомендуется предварительно повысить настолько, насколько это возможно.
- Необходимо учитывать фактор эластичности спроса на конкретный вид продукции. Не всегда снижение цены означает увеличение объема продаж, поскольку некоторые группы товаров являются неэластичными с точки зрения спроса.
№1. Однодневная скидка
Выбирается некий товар (часто активно продвигаемый), и на него устанавливается скидка, действующая в течение одного дня. Фраза на ценнике «Только сегодня!» очень эффективно повышает продажи. Скорее всего, каждый хотя бы раз попадался на эту уловку.Важно использовать данный метод в отношении залежавшегося товара. Позиции, которые сами по себе неплохо продаются, не нуждаются в подобной акции.
№2. Скидка по дням недели
Этот вариант по своей сути аналогичен предыдущему, но в отличие от него здесь скидка привязывается к определенному дню недели.
№3. Скидка на ограниченный срок
По аналогии с двумя предыдущими типами здесь тоже существует привязка по времени, однако она может быть ограничена любым количеством дней. Желательно в данном случае не устанавливать слишком большой период, а играть на жадности потребителей. Потенциальные клиенты явно осознают, что предложение скоро сгорит, и торопятся потратить в этот интервал времени больше денег.
№4. Скидка на определенный продукт
Данная скидка может как ограничиваться по времени, так и быть неограниченной. Рекомендуется именно первый вариант.
Например, используется отличная реализация этого вида скидки: цена товара выдается в двух значениях — старом и новом, а сама позиция на ценнике ярко помечается как «Товар дня».
№5. Скидка на предварительный заказ
В этом случае покупатель, предварительно заказавший и оплативший товар, вознаграждается весомой скидкой. Выгода продавца — в получении денег до выкупа товарной позиции у поставщика. Ваш заработок чуть снизится за счет предоставления скидки, однако при этом будет экономия времени и не возникнет необходимость пользоваться заемными средствами в случае дорогого товара.
№6. Магнитная скидка
Накопив определенный объем приобретенных товаров, постоянный покупатель получает скидку. Магнитной она называется из-за полной совместимости с технологией «магнит сверху».
№7. Скидка на оптовую закупку или крупное приобретение
Чем крупнее покупка, тем большую сумму захочет скинуть покупатель. Это потребительское свойство можно успешно использовать в маркетинге.
№8. Накопительная скидка
Этот вид сейчас особенно популярен. После первой покупки на потребителя заводится бонусный счет, который с каждого последующего приобретения в данном магазине пополняется баллами. Последние в свою очередь можно потратить в качестве скидки в дальнейшем.
№9. Скидка по виду оплаты
В данном случае вы можете поощрять клиентов, расплачивающихся, например, наличным либо безналичным расчетом.
№10. Персонализированная скидка
К примеру, вы можете давать скидку покупателям, предоставившим промокод либо сказавшим кодовое слово, полученное из промоматериалов. Здесь следует подстраиваться конкретно под вашу маркетинговую концепцию.
№11. Скидка в честь праздника или знаменательного события
Таковым могут служить День города, Новый год, связанные с вашей деятельностью профессиональные праздники и т. д. Нет ничего зазорного в том, что повод вы придумаете сами.
№12. Скидка в честь запуска новой линии продукта или добавления новой услуги
Этот вариант можно было бы отнести к предыдущему. Однако в данном случае событие случается всего лишь пару раз в период деятельности компании, поэтому данный вид скидки на товар или услугу стоит обособить.
№13. Скидка за онлайн-заказ
Сейчас это достаточно распространенный вариант стимулирования. Клиент прежде чем купить товар, заходит на ваш сайт и оформляет заказ онлайн. За это он вознаграждается скидкой, достигающей 10 % и даже более. Прямая выгода продавца здесь в повышении посещаемости ресурса.
№14. Скидка за целевое действие
Клиент вознаграждается, например, за поставленный им лайк в сообществе компании либо за репост публикации себе на страницу. Такой подход хорошо работает на молодежную аудиторию, увеличивая ее охват в Интернете. Именно в расширении клиентской базы, а не в увеличении продаж заключается главный положительный эффект данной акции.
№15. Тающая скидка
Определяется период действия скидки и устанавливается ее максимальный размер. Затем каждый последующий день или час процент уменьшается. Например, организована распродажа автомобилей длительностью в месяц. Первого числа величина скидки составляет 30 %, на следующий день — уже 29 % и т. д.
№16. Моментальная скидка
Это самый популярный вид скидки в торговле. Действует разово и, как правило, в ответ на просьбу самого покупателя скинуть цену.
№17. Внезапная скидка
Здесь вы можете придумать любой, абсолютно неожиданный повод. Например, скидка объявляется каждому сотому покупателю или самому последнему клиенту дня.
№18. Скидка для конкретных категорий посетителей
Определите группу потенциальных клиентов, которым предоставляется скидка: «Студентам скидываем 10 % от стоимости!», «Пенсионерам — дешевле на 15 %!» и т. п.
№19. Партнерская скидка
Среди всех видов скидок в маркетинге этот пользуется особой популярностью у сетевиков. В этом случае вознаграждается каждый новый партнер.
№20. Скидка за рекомендацию
Вы можете мотивировать вашего постоянного клиента привести с собой друга предоставлением ему солидной скидки.
№21. Групповая скидка
Дается не одному человеку, а определенному количеству целевых клиентов. Из всех видов скидок, кратко описанных ранее, наибольшее сходство здесь возникает со скидками за опт. Только распространяются они на людей, а не на товарные единицы.
№22. Кросс-скидка
В данном случае выбирается какой-то флагманский товар, который продается по розничной цене, а в качестве дополнения к нему предлагается аксессуар со скидкой (например, ремень в нагрузку к джинсам).
№23. Скидка за быстроту операции
Чем быстрее клиент заключает сделку с полной предоплатой, тем большую скидку получает. Например, когда оплата товара происходит еще до согласования всех деталей.
№24. Скидка на первую покупку
Здесь все понятно: клиент впервые покупает какую-то вещь, и за это ему скидывают изначальную цену. Среди всех видов и групп скидок этот вариант особенно актуален в онлайн-торговле, хотя постепенно набирает популярность и в офлайне.
№25. Скидки-абонементы
Абонементы чаще всего используются в тренажерных залах и фитнес-клубах. К примеру, один разовый билет на занятие фитнесом стоит 900 рублей, а в случае приобретения абонемента стоимость одного посещения снижается до 400 рублей.
№26. Бонусы
С внедрением дисконтной системы покупателю перечисляется определенное количество бонусов на карту, которые могут быть списаны в виде скидки на услугу или товар после покупки.
№27. Сезонная скидка
Правильнее называть этот вид внесезонной скидкой, поскольку действует она во время распродаж, например, зимней одежды летом.
№28. Клубная скидка
Существует несколько видов карт скидок. По этим картам ваши клиенты будут получать скидки, если ваш магазин подключен к соответствующей скидочной программе.
Тем не менее данные универсальные сервисы постепенно теряют свою актуальность. Многие торговые точки предпочитают внедрять собственные приложения со скидками.
№29. Скидка trade-in
Под этим понятием подразумевается получение скидки при сдаче старой вещи в обмен на аналогичную новую. Особенно часто встречается при продаже автомобилей и бытовой техники.
Внедрять скидочную программу необходимо последовательно и обдуманно. Поспешные действия приведут к негативным последствиям в бизнесе. Доверие к компании упадет, поскольку клиенты (и даже сами сотрудники) окончательно запутаются во множестве предлагаемых видов скидок. Ценообразование, никак не регулируемое скидочными программами, в итоге приведет к провалу всей ценовой политики. Поэтому желательно выстроить и внедрить единую систему скидок, одинаково понятную и выгодную как для продавцов, так и для покупателей.